Datenschutz­erklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website vatransporte.de erheben, zu welchem Zweck wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – etwa über das Kontaktformular, den Festpreis-Rechner oder per E-Mail. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (insbesondere technische Daten wie Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Verantwortlich im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Visar Alija – VA Transporte
Gudrunstr. 8
82110 Germering
Deutschland

Telefon: +49 179 9173390
E-Mail: info@vatransporte.de

Diese Website wird bei der IONOS SE gehostet. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

IONOS verarbeitet personenbezogene Daten, die beim Besuch dieser Website automatisch übermittelt werden, ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Mit IONOS haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer technisch fehlerfreien Darstellung und der sicheren Bereitstellung unserer Website.

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – etwa Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden – eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Ist die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Erfasst werden:

• anonymisierte IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene URL und HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Speicherdauer beträgt maximal 7 Tage; danach werden die Logfiles automatisch gelöscht oder gekürzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung des sicheren und stabilen Betriebs der Website sowie der Abwehr von Angriffen.

Auf dieser Website setzen wir Cookies und ähnliche Speicherverfahren (Local Storage, Session Storage) auf Ihrem Endgerät nur insoweit ein, als dies technisch notwendig ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Beim ersten Aufruf der Seite informieren wir Sie über ein Cookie-Hinweisfenster (Consent-Banner) und holen Ihre Einwilligung für nicht-notwendige Kategorien ein.

Eingesetzte Kategorien

• Notwendig (immer aktiv): Technisch erforderliche Speichervorgänge, ohne die der von Ihnen ausdrücklich angeforderte Dienst nicht funktionieren kann. Beispiele: Session-Cookie für das Admin-Login (better-auth), CSRF-Schutz beim Kontaktformular, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl selbst. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (Einwilligung nicht erforderlich).
• Komfort-Funktionen (Einwilligung erforderlich): Aktiviert externe Karten-Embeds (Google Maps), damit Sie unseren Standort direkt auf der Kontaktseite sehen können. Ohne Ihre Einwilligung wird statt der Karte ein Platzhalter mit Adress-Daten und Link zu Google Maps angezeigt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO + § 25 Abs. 1 TDDDG.
• Statistik / anonyme Nutzungsanalyse (Einwilligung erforderlich): Erfassung anonymisierter Nutzungssignale (z. B. Core Web Vitals) zur Verbesserung der Seite. Speicherung ausschließlich auf unserem eigenen Server in Deutschland, keine Weitergabe an Dritte, keine Profilbildung. Aktuell ist diese Kategorie standardmäßig deaktiviert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO + § 25 Abs. 1 TDDDG.

Was wir bewusst NICHT einsetzen

Wir verwenden kein Google Analytics, kein Facebook-/Meta-Pixel, kein Google Tag Manager, kein TikTok-Pixel und keine vergleichbaren Marketing- oder Tracking-Tools. Eingebettete Schriftarten (Inter) liegen vollständig auf unserem Server, es werden keine externen Font-Dienste wie Google Fonts kontaktiert.

Widerruf und Verwaltung Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link „Cookies" im Footer aufrufen und Ihre Auswahl ändern oder vollständig widerrufen. Der Widerruf wirkt ab dem Zeitpunkt seiner Erklärung; bis dahin verarbeitete Daten bleiben rechtmäßig.

Im Cookie-Banner stehen die Schaltflächen „Alles akzeptieren" und „Nur Notwendige" gleichberechtigt nebeneinander zur Verfügung, sodass die Ablehnung nicht erschwert wird (VG Hannover, Urteil v. 19.03.2025 – 10 A 5385/22).

Technischer Hinweis: Session Storage im Festpreis-Rechner

Während Sie den Festpreis-Rechner ausfüllen, speichern wir Ihre bisherigen Eingaben temporär im sogenannten Session Storage Ihres Browsers (Schlüssel blitz-funnel-v1), damit Sie zwischen den Schritten zurückblättern können, ohne die Eingaben zu verlieren. Diese Speicherung findet ausschließlich lokal in Ihrem Browser statt, wird beim Schließen des Tabs automatisch gelöscht und ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG zustimmungsfrei zulässig, da sie technisch notwendig für die Bereitstellung der von Ihnen aktiv genutzten Funktion ist. Fotos und das Anti-Spam-Feld werden nicht gespeichert.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Wir verarbeiten dabei folgende Daten:

• Name
• Telefonnummer
• optional: gewünschte Leistung (z. B. Entrümpelung, Umzug)
• optional: Nachricht / freier Text

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Anschließend bewahren wir die Daten regelmäßig noch bis zu 6 Monate auf, um auf Anschlussfragen reagieren zu können. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten – insbesondere steuer- und handelsrechtliche Fristen – bleiben unberührt.

Über unseren Festpreis-Rechner haben Sie die Möglichkeit, ein unverbindliches Angebot anzufordern. Hierbei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Vorbereitung eines individuellen Angebots:

• Art des Objekts (z. B. Wohnung, Haus, Keller, Dachboden, Garage)
• Postleitzahl des Objekts
• ungefähre Quadratmeter und Etage
• Verfügbarkeit eines Aufzugs
• optional: bis zu 5 Fotos des Objekts (siehe gesonderter Hinweis unten)
• optional: Wunschtermin
• bevorzugter Kontaktweg (Rückruf oder WhatsApp)
• Name und Telefonnummer

Zweck der Verarbeitung ist die Erstellung eines individuellen Angebots und die Vorbereitung der Vor-Ort-Besichtigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effektive Anfragenbearbeitung). Soweit Sie uns Fotos übermitteln, erfolgt diese Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO durch das aktive Hochladen der Dateien.

Hinweise zum Foto-Upload

Sie können dem Festpreis-Rechner bis zu fünf Bilder (JPG, PNG, WebP oder GIF) beifügen. Diese Bilder werden ausschließlich als E-Mail-Anhang zusammen mit Ihrer Anfrage an unser Postfach info@vatransporte.de übermittelt und nicht dauerhaft auf unseren Web-Servern gespeichert. Die Bilder verbleiben in unserem Mail-Postfach und werden zusammen mit der zugehörigen Anfrage gelöscht (bei Anfragen ohne Vertragsschluss nach Abschluss des Angebotsprozesses, bei Vertragsschluss nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen).

Wir bitten Sie ausdrücklich, keine Bilder hochzuladen, auf denen Personen erkennbar sind (weder Sie selbst noch Dritte). Sollten dennoch Personen auf den Bildern abgebildet sein, gehen wir davon aus, dass eine entsprechende Einwilligung der abgebildeten Personen vorliegt. Wir verarbeiten die Bilder ausschließlich zum Zweck der Angebotskalkulation und geben sie nicht an Dritte weiter.

Zwischenspeicherung im Browser

Während Sie den mehrstufigen Festpreis-Rechner ausfüllen, werden Ihre bisherigen Eingaben temporär im Session Storage Ihres Browsers gespeichert (Schlüssel blitz-funnel-v1), damit Sie zwischen den Schritten zurückblättern können, ohne Ihre Angaben zu verlieren. Diese Speicherung erfolgt ausschließlich lokal in Ihrem Browser; es werden keine Daten an unseren Server übertragen, solange Sie das Formular nicht final absenden. Beim Schließen des Browser-Tabs wird der Inhalt automatisch gelöscht. Fotos und das Anti-Spam-Feld werden nicht zwischengespeichert.

Anti-Spam-Maßnahmen

Zum Schutz vor automatisierten Bot-Anfragen setzen wir zwei technische Maßnahmen ein: ein für Sie unsichtbares Hilfsfeld („Honeypot"), das nur von Bots ausgefüllt wird, sowie eine Mindest-Bearbeitungszeit. Diese Mechanismen verarbeiten keine personenbezogenen Daten über die ohnehin im Formular angegebenen Felder hinaus. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Spam-Abwehr).

Speicherdauer

Die Anfrage-Daten werden bis zum Abschluss des Angebotsprozesses gespeichert und anschließend gelöscht, sofern kein Vertrag zustande kommt (regelmäßig spätestens 6 Monate nach Erledigung). Kommt ein Vertrag zustande, werden die Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. § 147 AO, § 257 HGB) bis zu 10 Jahre aufbewahrt.

Sofern Sie als bevorzugten Kontaktweg WhatsApp wählen oder uns eigeninitiativ über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten (Name, Telefonnummer, Nachrichteninhalt, Profilbild sofern hinterlegt) durch die Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland verarbeitet. Vertragspartner ist die Meta-Gesellschaft mit Sitz in der Europäischen Union.

Wir weisen darauf hin, dass Meta personenbezogene Daten auch in die USA übermitteln kann. Für diese Übermittlung beruft sich Meta auf die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) gemäß Art. 45 DSGVO sowie zusätzlich auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation). Wir bieten Ihnen ausdrücklich alternative Kontaktwege an: Telefon (+49 179 9173390) und E-Mail (info@vatransporte.de). Wenn Sie eine Datenverarbeitung durch Meta vermeiden möchten, nutzen Sie bitte diese Wege.

Auf unserer Kontaktseite binden wir eine interaktive Karte des Dienstes „Google Maps" ein, damit Sie unseren Standort in Germering schnell finden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Mutterkonzern ist die Google LLC mit Sitz in Mountain View, Kalifornien, USA.

Welche Daten werden an Google übermittelt?

Beim Laden der Karte stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu Servern von Google her. Hierbei werden insbesondere folgende Daten übermittelt und können von Google verarbeitet werden:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• Browsertyp, Browsersprache und Betriebssystem
• Referrer-URL (die Seite, auf der die Karte eingebunden ist)
• ggf. Standortdaten, sofern Sie diese in Ihrem Browser freigegeben haben
• Cookies, die Google im Rahmen der Kartendarstellung setzen kann

Eine inhaltliche Kontrolle oder Einflussnahme auf den konkreten Umfang der Datenverarbeitung durch Google ist uns nicht möglich.

Einwilligung und Privacy-by-Design

Die Karte wird erst geladen, wenn Sie zuvor in die Kategorie „Komfort-Funktionen" eingewilligt haben (siehe Abschnitt 6 „Cookies und Endgerätezugriff"). Bis dahin sehen Sie an dieser Stelle einen Platzhalter mit unserer Anschrift und einem statischen Link zu Google Maps. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Footer-Link „Cookies" widerrufen.

Rechtsgrundlage für die Einbindung von Google Maps nach Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Datenübermittlung in die USA

Google kann die übermittelten Daten in die USA weiterleiten. Für Datenübermittlungen in die USA stützt sich Google auf seine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF), das die Europäische Kommission mit Durchführungsbeschluss vom 10. Juli 2023 als angemessenes Datenschutzniveau im Sinne von Art. 45 DSGVO anerkannt hat. Ergänzend kommen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO zur Anwendung.

Wir weisen darauf hin, dass nach Auffassung des Europäischen Gerichtshofs in den USA derzeit kein dem europäischen Recht vergleichbares Datenschutzniveau besteht und insbesondere US-Behörden weitreichende Zugriffsrechte auf Daten erhalten können. Wenn Sie diese Datenverarbeitung vermeiden möchten, verzichten Sie bitte auf die Einwilligung in „Komfort-Funktionen" und nutzen Sie stattdessen den Adress-Link zu OpenStreetMap oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

Weitere Informationen

Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy. Informationen zum DPF-Eintrag von Google: https://www.dataprivacyframework.gov/list.

Anfragen, die Sie über das Kontaktformular oder den Festpreis-Rechner an uns senden, werden über einen deutschen SMTP-Hosting-Dienstleister (IONOS SE, Montabaur) per E-Mail an unser Postfach zugestellt. Die Server stehen in der Bundesrepublik Deutschland.

Mit dem SMTP-Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist:

• Server-Logfiles: max. 7 Tage
• Kontaktformular-Anfragen: bis zur Erledigung der Anfrage zzgl. 6 Monate
• Festpreis-Rechner-Anfragen ohne Vertragsschluss: bis Abschluss des Angebotsprozesses, danach Löschung
• Festpreis-Rechner-Anfragen mit Vertragsschluss: bis zu 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)
• Hochgeladene Fotos: wie zugehörige Anfrage (Versand als E-Mail-Anhang, kein gesonderter Server-Storage)
• WhatsApp-Konversationen: bis zur Erledigung des Anliegens zzgl. 6 Monate
• Steuerlich relevante Unterlagen: 10 Jahre gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht
• Technisch notwendige Session-Cookies / Session Storage: nur für die Dauer der Sitzung
• Einwilligungs-Speicherung des Cookie-Banners: 6 Monate ab Erteilung bzw. Widerruf

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR findet nur in den oben benannten Konstellationen statt – insbesondere bei der Nutzung von WhatsApp durch Meta Platforms Ireland (Übermittlung in die USA möglich).

Soweit Daten in die USA übermittelt werden, beruht dies auf der Zertifizierung des Empfängers nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF), das von der Europäischen Kommission mit Beschluss vom 10.07.2023 als Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO anerkannt wurde. Ergänzend werden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO verwendet.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

Sie haben gegenüber uns als Verantwortlichem folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Widerrufsrecht für erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@vatransporte.de oder postalisch an die im Impressum angegebene Adresse.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Für uns als in Bayern ansässiges Unternehmen ist zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27 (Schloss)
91522 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Web: www.lda.bayern.de

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, etwa bei der Einführung neuer Funktionen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

Stand: Mai 2026